Passo a passo para criar uma conta no WhatsApp Business

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Passo a passo para criar uma conta no WhatsApp Business

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Desenvolvida especialmente para pequenas e médias empresas e MEI — Micro Empreendedor Individual —, o WhatsApp Business veio para trazer soluções e praticidade ao dia a dia das PMEs. 

As novas funcionalidades auxiliam na aproximação de fornecedores e prospects e, se bem utilizada, também ajuda a aumentar a credibilidade de PMEs, gerando mais confiança para clientes. Vale lembrar que o app não exige cadastro de CNPJ e, atualmente, está disponível apenas para dispositivos com sistema operacional Android.

Vejamos alguns diferenciais do WhatsApp Business.

Principais funcionalidades do app

  • Integração e cadastro do telefone fixo comercial;
  • Criação de etiquetas para organização de contatos e perfil de consumo do cliente;
  • Respostas mais rápidas a dúvidas frequentes;
  • Mensagens automáticas, que podem ser, por exemplo, de saudação, ausência e funcionamento;
  • Análise de mensagens enviadas, entregues e lidas.

Números de telefone de contato permitidos no App

É importante saber que você não poderá utilizar o mesmo número de celular no WhatsApp Business e no WhatsApp regular, além de fazer parte das regras da ferramenta, misturar contas pessoais e empresariais não é uma boa ideia. Porém, como já vimos, a nova versão para negócios permite cadastrar o número do seu telefone fixo comercial.

Quanto ao uso do telefone fixo empresarial no WhatsApp Business, ambas ferramentas devem ser utilizadas de forma complementar. Então, na hora de decidir sobre utilizar telefone fixo ou WhatsApp Business, opte pelo dois, assim você agiliza seu atendimento, gera economia e ainda auxilia no processo de fidelização dos clientes.

Como criar uma conta no WhatsApp Business?

Que uma força para começar a usar o WhatsApp Business?! Então, confira nosso infográfico e crie agora mesmo sua conta!

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